Traveler Assistance Services
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Servicio pésimo, no tienen atención post venta personalizada. Eluden pago de sinistro
LES HE ROGADO QUE POR FAVOR ME CUMPLAN, PUES SI TOME UN SEGURO ERA PARA ESTAR TRANQUILO, HA SIDO TERRIBLE UNA EXPERIENCIA TERRIBLE DESDE ESE DIA QUE ME DIO COVID19 EN UN PAIS QUE NO CONOZCO Y SOLO. Servicio pésimo, no cumplen con su obligación de pago, nunca se puede hablar con nadie voz a voz, SOLO PARA COMPRAR, despues abandonan el cliente. SON INHUMANOS. A la hora de hacer reembolso salen con mil disculpas, termina siendo uno el malo por enfermarse. SE EXCUSAN CON QUE NO SE INFORMO y a pesar de pasado el tiempo y con pantallazos de la conversación de WhatsApp cambian la disculpa a que no se informo a que no se autorizo. NO TIENEN SERVICIO POST VENTA. NO RECOMIENDO PARA NADA ESTAS PERSONAS. AL FINAL QUIEREN QUE PAGAR LO QUE SE LES ANTOJA a pesar de estar dandoles a conocer PASO A PASO lo que estaba pasando. INCLUSO ME ENVIARON A UNLUGAR DONDE SUPESTAMENTE HABIAN COORDINADO MI ATENCION Y ERA FALSO, LAS OFICINAS ESTABA CERRADAS DESDE EL AÑO PASADO, NO COORDINARON NADA. NO ESCALAN LOS PROBLEMAS QUE ELLOS GENERAN. Quizás tengan un supervisor general pero nunca lo comunicaron, pésima atención, me dejaron solo, en lugar de ser una tranquilidad este seguro es un dolor de cabeza. NO LOs RECOMIENDO PARA NADA.