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Sehr schlechter Kundenservice.
Sehr schlechter Kundenservice. Beim bestellten war es nicht möglich die Option twint oder Kreditkarte (oder auf jeden Fall nicht sichtbar) zu wählen. Bis da ok, kann ja sein dass die Platform mal spinnt. Als ich anrufe zum die Zahlungsart ändern oder mich zu informieren wie ich es genau machen kann war die Dame vom Kundenservice sehr unmotiviert, unfreundlich und zeigte sich nicht sehr hilfsbereit. Musste ihr meine Kundennummer 3 mal wiederholen und werde noch von ihr angeschnautzt, als liege es an mir dass, sie es nicht richtig eingeben kann. Ich habe auch ein Kontaktformular ausgefüllt wo ich um Hilfe frage wie es genau funktioniert da es für mich sehr verwirrend war und es wird mir in keinem Moment richtig erklärt, sondern nur gesagt: "Geben Sie bitte eine neue Bestellung mit der gewünschte Zahlungsart auf. Die Zahlungsart kann während Bestellvorgang Ihrerseits geändert werden." Was für unprofessionelle und unfreundliche Menschen arbeiten hier? Ist das eine Bedingung damit man bei Ihnen einen Job bekommt? Habe wirklich selten so eine Inkompetenz im Kundenservice erlebt. Die sind ja genau da zum helfen wenn etwas nicht passt oder verständlich ist, wieso so genervt und rücksichtslos? Ich bin eine bekannte Bloggerin und werde andere davon warnen bei Ihnen einzukaufen da es für mich ein "No Go" ist ein unfreundlichen Kundenservice zu haben.