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citizenM hotels
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Abonnement abusif!!
J'apprécie beaucoup cette chaine d'hôtel. Je prends donc un abonnement pour profiter des avantages. Pour des raisons personnelles, je décide donc d'annuler mon abonnement. Je reçois bien un email me confirmant l'annulation. Quelques mois après, je me fais débiter pour une année complète. Malgré des discussions avec le service client (peu aimable), il n'accepte toujours pas de me rembourser! Vraiment déçu !