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Rendez-vous pris il y a 15 jours chez France Pare-Brise Cognac, confirmation la veille par email et texto. Le jour du RDV : porte close et réponse par téléphone : aller faire réparer votre voiture ailleurs. Explication donnée à l'assureur : problème informatique au début de l'entretien et "le chef d'atelier n'a pas regardé la bannette" (depuis 15 jours !!) pour clore.
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Vrai société ou escrocs ? Je me pose la question. Commande passée et débitée le 3 septembre.... nous sommes le 20 décembre et pas la moindre idée d'une éventuelle date de livraison. A priori, cette société vend des produits qu'elle ne dispose pas, donc est dans l'incapacité de les livrer... par contre, elle maitrise l'encaissement, en attendant tranquillement les 13 mois de prescription pour ne pas rembourser. Le mois prochain, j'engagerai une procédure judiciaire. C'est dommage et pénible d'en arriver là juste pour ne pas se faire escroquer (sans compter le besoin de la commande qui n'arrivera jamais).