FitGun
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Katastrophaler After Sales Service
Versuche nun seit Monaten eine defekte Fitgun (Kauf im Dezember) ausgetauscht zu bekommen… Sporadische Rückmeldung seitens Fitgun, kein Feedback bzgl Übernahme der Rücksendekosten - Fitgun hat nach ca 4 Wochen nicht mehr funktioniert… After Sales ist absolute Katastrophe… zT wird gefragt was das Problem ist, obwohl der vollständige Emailverlauf anhängt … Telefonnummern sind nicht verfügbar / erreichbar Geld besser in eine andere Massagepistole investieren… Update 01. Mai: in diesem Vorgang hat sich bisher nichts getan seitens FitGun… Kein Erhalt eines Retourenlabels zwecks kostenfreier Rücksendung; keine Zusage einer Erstattung… Vorgang geht auf Ende Januar zurück… Bin sprachlos im Umgang mit Kunden!