XPLORA Mobile AS
View company profile →
Svindel og forferdelig dårlig…
Svindel og forferdelig dårlig kundeservice!! Styr unna dette produktet, og ikke finn på å tegne et abonnement. Det kommer krav etter krav på faktura etter du har sagt opp abonnementet, dersom du skulle være så heldig å få sagt det opp. Kundeservice er umulig å få tak i, og den chat-roboten er helt ubrukelig.- Når du kontakter de fra kontaktskjema fra hjemmesiden ang oppsigelse, så skylder de på at de ikke har fått mailen, og at du har sendt til en mailadresse som ikke lenger er i bruk. Jeg har prøvd å få sagt opp abonnementet siden Oktober 2023, og fikk det endelig sagt opp i Mars 2024. Etter det har jeg fått flere krav fra de som må betales, som de ikke ønsker å kansellere, selv om jeg kontaktet de ang oppsigelsen i Oktober, direkte fra hjemmesiden deres. Igjen, styr unna! Og fraråd enhver som vurderer dette produktet til å kjøpe det. Hadde også problemer med at klokka ikke fungerte, da det plutselig ble feil på SIM-kort. Da var det også et helt styr å få tak i nytt.