Explorer Travel GmbH
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Rückerstattung steht seit knapp 12 Wochen aus.
Wir haben die gleichen Erfahrungen wie andere hier. Warten seit fast drei Monaten auf die Rückerstattung von ca. 8000€. Unsere Ansprechpartnerin ist stehts sehr freundlich und kann das vermutlich auch nicht beeinflussen. Es ändert aber nichts daran, dass diese Hinhaltetaktik illegal und, da erhebliche andere, zusätzliche Kosten aufgetreten sind, für unsere Familie ernsthaft problematisch ist.