Syma Mobile
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A fuir
A fuir , le service client bien que disponible et joignable au téléphone est déplorable. Venant de souscrire un forfait j'envoie un SMS posant la question de la réception en "5G?" , je me suis vu facturer une option 5Go supplémentaire à 5E sur un forfait à 300G0 encore inutilisé ...sans pouvoir obtenir une explication ni faire marche arrière. Résultat, le commercial me raccroche au nez sans prendre le temps d'écouter mon problème ni chercher une solution, un forfait finalement bloqué suite à mon refus de paiement et un service client incapable d'écouter ni expliquer cette facturation indue. Je dois changer d'opérateur et j'ai perdu ma ligne si je refuse de payer cette option que je n'ai pas demandée...à fuir donc