JD Sports Italia
View company profile →
Acquisto da 150Euro con spese di spedizione gratis paria a 1,99€. Errore del sito o poca trasparenza?
Ho pagato le spese di spedizione su un'acquisto da 150euro quando nella pagina di riassunto dell'ordine è scritto che per acquisti oltre i 30euro la spedizione è gratis. Il sito web presenta un report conclusivo dell'ordine sbagliato, e addebita 1,99Euro di spedizione. Si tratta di errore o semplicemente poca trasparenza di JD visto che non sono presenti altre informazioni o rinvii a punti asteriscati che dettaglino e spiegano le motivazioni del costo aggiuntivo? Dopo risposta del servizio clienti, su TrustPilot, ho seguito le indicazioni e ho provato ad aprire una segnalazione con il numero d'ordine riportato nella mail di conferma. Purtroppo il sito dice che il mio numero d'ordine (235273951) non è valido. Lo riporto così possiate verificare senza farmi perde altro tempo. E' evidente che il sito web NON funziona completamente e che gli utenti sono costretti a pagare per voi le vostre inefficenze. Buon lavoro.