willem

Feb 28, 2025

Super oplossing en fijn personeel

Teleurstellende service en gehaast werk Ik ben zeer teleurgesteld in mijn ervaring bij Carmo. Vorig jaar heb ik mijn Yamaha R6 laten tunen, maar de quickshifter was slecht afgesteld. Na een zware crash eind september, waarbij mijn motor total loss is geraakt, heb ik een nieuwe R6 gekocht en alle bruikbare onderdelen overgezet, waaronder de Woolich quickshifter en uitlaat. Omdat er een nieuwe ECU bij is gekomen, begrijp ik dat er kosten aan verbonden zijn om alles opnieuw af te stellen. Wat mij echter tegenviel, was het gebrek aan meedenken en de haastige manier waarop alles werd afgehandeld. In plaats van te kijken naar een redelijke oplossing, maar ik moest €750 extra betalen voor een nieuwe flash—een bedrag dat zelfs duurder is dan een nieuwe flash/dyno-run. Er werd geen enkele moeite gedaan om tot een klantvriendelijke oplossing te komen. De hele ervaring voelde afgeraffeld en onpersoonlijk. Erg jammer en teleurstellend. Ik had meer verwacht van de service en professionaliteit. De hele ervaring voelde afgeraffeld en onpersoonlijk. Erg jammer en teleurstellend. Ik had meer verwacht van de service en professionaliteit. Geholpen door Roel en Kevin, Er was een misverstand ontstaan waardoor het voor beide partijen niet zo goed was begrepen. Uiteindelijk super snel vriendelijk geholpen door Kevin en Roel. Ik geef het bedrijf uiteindelijk een dikke 10 voor de snelheid waarmee ik geholpen ben en de service die verleend is ondanks de brand die ze binnen huis hebben gehad