Very Mobile
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Poca chiarezza, gravi disagi
Sono cliente soddisfatto di Very mobile da 4 anni ed ho recentemente portato in Very una persona facendole cambiare gestore. Al momento dell'attivazione della Sim l'operatrice mi ha detto che la prima ricarica andava effettuata con carta di credito e le successive si sarebbero potute fare acquistando dal tabaccaio, non avendo la persona una carta di credito. Prima del primo mese di scadenza vedo sulla app che è attiva la ricarica automatica, chiamo il servizio clienti e mi viene detto che con l'offerta scelta si può caricare solo con carta di credito! Tutto ciò è assurdo e crea un grave disagio alla persona che ha più di 80 anni, che ora sarà costretta a cambiare di nuovo operatore con tutte le problematiche che si possono immaginare! Vergognoso!