XP
XPLORA Mobile AS
View company profile →
Elendig kundeservice
Elendig kundeservice, produktet er en falsk trygghet i bestefall. Vi har hatt flere ubehagelige tilfeller hvor klokken ikke har virket. Den vil ikke ringe ut, eller den tar ikke samtaler inn. Gjerne i kombinasjon av at GPS’en ikke vil vise posisjon til klokken. Xplora er ikke interessert i å løse problemet, og fakturerer selvsagt uhemmet videre for et abonnement som ikke virker. Kundeservice er totalt fraværende, og avslutter chat (for de klarer ikke løse det via Mail) før man er ferdig med sin henvendelse.