Elena Swetikowa

Elena Swetikowa

Member since Invalid Date
1
Review
1.0
1 out of 5 stars
Average rating

Reviews by Elena Swetikowa

FR

freenet MOBILE

View company profile →

1 out of 5 stars

Finger weg!!

Ich habe seit mehreren Jahren einen Handyvertrag bei freenet, bis vor Kurzem ohne größere Probleme (außer den nervtötenden "Beratungsgesprächen"). Jetzt aber wurde mir über mehrere Monate hinweg drei zusazleistungen den ich nie zugestimmt habe abgebucht.Auf meine Nachfrage mir mein Geld zu erstatten kamen die mir mit einem Lächerlichen Angebot das nicht mal der dritte des Betrages beträgt. Da ich mich jedoch nicht erinnern kann, dass ein solches Gespräch überhaupt je stattgefunden hat, habe ich per Mail mehrfach entsprechende Nachweise angefordert, darauf jedoch keine Antwort mehr erhalten, zuletzt auch trotz Fristsetzung nicht! Ich habe daher Grund zu der Annahme, dass freenet versucht hat, mir eine Zusatzoption einfach "unterzujubeln", die ich nie beauftragt habe, das wäre dann wohl ein betrügerisches Geschäftsgebaren. Ich kann also nur jeden (potentiellen) freenet-Kunden warnen!