Andrea

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Reviews by Andrea

VE

Very Mobile

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Conveniente ma in caso di problemi assistenza inesistente

Le offerte sono convenienti e da quando hanno incominciare ad abilitare anche al traffico 5g in promo, velocità e copertura sono ottime (al pari delle offerte WindTre). Purtroppo l'assistenza clienti è penosa e non sono minimamente affidabili. Da una settimana sto cercando di migrare da sim fisica ad esim e non se ne esce: operatori che non sanno come procedere e ti chiedono di richiamare, oppure ti scrivono in chat chiedendoti informazioni ma a cui non puoi rispondere perché dopo un po' la chat diventa in sola lettura, altri che fingono di attivarsi ma poi ti dicono che c'è già una pratica in corso (quale???) e quindi di aspettare... Dopo una settimana di tira e molla, ho gettato la spugna: avessi avuto un problema serio sarei rimasto con le proverbiali braghe di tela. Alla larga.