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Webseite /Retoure Katastrophe
Qualität der Waren sind immer grossartig, daher zahlt man den hohen Preis sehr gerne. Im Laden sind die waren aber nie aufgefüllt, gefällt einem die Farbe hat es nicht immer in der bestimmten Grösse, obwohl die Waren seit Jahren dieselben sind. Mega mühsam! Auf der Webseite herrscht Chaos - habe 2x bestellt (bestellen wollen), und musste dann retournieren, da gibt es keinen Retourenschein, man muss ganz mühsam die Zollpapier fürs Ausland zusammenkramen, warten, ausdrucken, und dann zur DPD Stelle bringen. Kundendienst ist meistens auf englisch, wenn man deswegen Kontakt haben muss. Für mich das letzte Mal, dass ich online bestellt habe. Wenn es halt im Laden die Sachen nicht gibt in meiner Grösse (small!) dann verkaufen sie halt nichts, marketingtechnisch ein riesen Reinfall.