France Attelage
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SVP, France-Attelages.... changez de livreur!
Aucun problème avec le produit. Article complet et notices trés bien expliquées. Par contre, au niveau livraison, c'est une catastrophe! J'ai commandé mon produit en respectant le délai de 3 jours ouvrés pour la réception. Je reçois un avis de passage décalé à 5 jours au lieu de 3, et je serai absent le jour de livraison; j'anticipe et je demande ( par téléphone) à décaler la livraison. Je n'ai pas eu l'impression d'être trés bien compris, et j'ai donc confirmer cette demande sur le site internet. A ma grande surprise, la livraison n'est pas décalée, et le transporteur laisse un avis de passage dans ma boite à lettres. Je me rends sur le site DPD et on m'indique que j'ai "refusé" le colis. J'ai du appeler 2 nouvelles fois le site DPD par téléphone, et confirmer sur le site web. J'ai enfin reçu mon colis ( une semaine au lieu de 3 jours annoncés). En résumé, France - attelages est un super commerce, mais ses dirigeants devraient s'inquiéter du suivi des commandes de leurs clients, qui est loin d'être efficace.