Pessima esperienza per un guasto subito…
Pessima esperienza per un guasto subito dopo aver comprato la lava pavimenti Dreame h14pro. L assistenza ha richiesto di spedire il pezzo che dava problemi e dopo circa un mese non ha risolto il problema ed ha continuato a chiedere pazienza e scusarsi tramite mail. Dal 20 marzo sto ancora aspettando notizie su come risolvere il problema ed il prodotto ancora in garanzia non funziona. Sconsiglio rispetto al marchio più blasonato. Questa la loro ultima risposta: Your request has been updated（82956052）,reply to this email to add another comment. Dear Customer, Thank you for your patience, and we apologize for any inconvenience caused. We have notified the site. We are currently looking into the issue and will keep you updated with any progress. If you have any further questions or need additional assistance, please don't hesitate to reach out. Thank you for your understanding and cooperation. Sincerely, Somaia Dreame Customer Service