HA
Havaianas Store
View company profile →
Umtausch kompliziert, Kosten trägt Käufer - Schlechtester Onlinehändler!
Ich hatte mir vor kurzem 2 Paar Schuhe bestellt, leider passte davon 1 Paar nicht, sodass ich dieses Paar gerne zurück senden wollte. Allerdings stellte ich über einen sehr komplizierten Umweg fest, dass die Portokosten der Kunde bzw. Käufer tragen muss. Dadurch, dass das Paket nach Italien geht, beträgt das Porto zwischen 10-15 Euro. Bei meinem Paar Schuhen die knapp 30 Euro gekostet haben lohnt sich dieser Aufwand schon nicht mehr. Ein Rücksendelabel wie bei anderen Onlineshops sucht man also vergebens und das im Jahr 2018! Kundenfreundlich ist definitiv etwas anderes. Ich werde hier nichts mehr bestellen und kann jedem davon nur abraten.