France Attelage
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SAV déplorable
SAV déplorable, client mené en bateau !!! Voilà que je suis mené en bateau depuis avril 2024 pour une défaut de fabrication sur ma boule d'attelage qui s'est brisée entraînant des dégâts sur mes vélos et porte vélo achetés chez France ATTELAGE . Les seules réponses que j'ai depuis ma réclamation du mois d'avril 2024 sont : Temps de réponse long Des relances à gogo Des justifications et justificatifs envoyés à plusieurs reprises Et 5 journées de perdues attendre in soit disant transporteur qui ne passe pas pour le retour du matériel acheté en octobre 2023 Impossibilité de se faire rembourser malgré des dizaines de relances. Alors croyez moi, france attelage est fort pour encaisser l'argent lors de la commande et proner des garanties sur ses produits. Par contre quand il s'agit de mettre en service le sav ou apporter des réponses... il n'y a plus personne. Je pense que je vais devoir faire appel à des organismes ou instances de protection des consommateurs ou autre afin de faire entendre ma voix. Voilà plus de 10 mois qu'on me mène en bateau. Cela ne peut plus durer. JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT FRANCE ATTELAGE.