NO
Noella Fashion
View company profile →
Manglende kundeservice efter salg / fine salgstrick🙁
Det hele startet med, at jeg køber et produkt online, hvor virksomheden efterfølgende (flere dage senere) skriver, at denne er udsolgt, men de gerne vil tilbuddet en rabat på mit næste købt. Jeg skal blot gå ind på hjemmesiden, købe produktet og efterfølgende skrive til dem. I selve salgsprocessen svarede de hurtigt på mine mails (samme dag), men efter købet svarer man overhovedet ikke. Købet blev gennemført d. 9. dec. 2024, og jeg skrev herefter til virksomheden, som anvist, så de kunne fratrække rabatten. Da jeg endnu ikke havde hørt fra dem 2 dage senere, hvor de sender produktet, og der trækkes det fulde beløb fra min konto, vælger jeg at sende opfølgende mail d. 15. dec. 2024, som jeg stadig afventer svar på.