Rivero Fashion
View company profile →
Slechte service!
Een broek besteld in de maat die ik normaal heb maar kwam al niet over mijn kuiten betjes een retour label geprint wat 6,50 koste en netjes ingeleverd. De dag later krijg ik een mail dat er een pakketje onderweg is naar mijn adres(denk een fout van post nl maar goed) weer ingeleverd bij een post nl punt en bijna 3 weken later nog niks gehoord en gechat met de klantenservice dat het ontvangen is en dat ze heel toevallig die dag een mail zouden sturen met bevestiging die ik niet heb gehad! Dus weer met rivero gemailt en krijg ik te horen dat het te laat retour is verzonden en dat ze wel zo netjes willen zijn om een waardebon te geven van het bedrag. Die hoef ik helemaal niet want ik vond de kwaliteit ervan gewoon troep en wil gewoon mijn geld terug! En dan nog zeggen dat het retourlabel niet 2 keer gescant kan worden maar heb er toevallig wel de mails nog van dat ze weer met het pakketje voor de deur stonden. Vind het onbeschoft en bestel hier nooit wat!