JD Sports Deutschland
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Enttäuschung auf ganzer Linie
Enttäuschung auf ganzer Linie – schlechte Qualität und miserabler Kundenservice Ich habe mir die Nike Air Force gekauft und war anfangs sehr zufrieden – leider nur für kurze Zeit. Bereits nach drei Monaten hat sich die Sohle komplett gelöst und die Farbe ist stellenweise aufgeplatzt, obwohl ich die Schuhe im Wechsel getragen habe und sie keineswegs überbeansprucht wurden. Daraufhin habe ich reklamiert – doch der Kundenservice war eine Zumutung. Keine Rückmeldung über Wochen, erst nach mehrmaligem Nachhaken eine Antwort. Dann sollte ich mehrfach Fotos einsenden und den Schuh angeblich „baden“, um die Echtheit zu überprüfen – völlig absurd. Letztendlich wurde die Reklamation trotzdem abgelehnt. Für ein Premiumprodukt in dieser Preisklasse erwarte ich deutlich mehr Qualität und vor allem Kundenfreundlichkeit. Stattdessen musste ich viel Zeit und Nerven investieren und bleibe jetzt auf den kaputten Schuhen und den Kosten sitzen. Fazit: Nie wieder. Das war meine letzte Bestellung bei JD Sports. Absolute Enttäuschung!