1&1 - Internet & Mobilfunk
View company profile →
Glasfaservertrag die Frei Monate nicht gewährt
Ich habe im Juni 2022 einen Glasfaservertrag mit 24 Monaten Laufzeit abgeschlossen der den Anschluss bis in die Wohnung und 10 Frei Monate ab Glasfaserschaltung beinhaltet und bin im Mai 2023 zu 1&1 gewechselt. In den 24 Monaten hat mich 1&1 nicht ein einziges mal kontaktiert wie es mit dem Ausbau voran geht die Arbeiter standen vor der Tür und fragten ob sie am nächsten Tag kommen könnten so kam es das die Glasfaserleitung bis ins Haus gelegt wurde März 2024 aber nicht angeschlossen wurde bis zum ende der Vertragslaufzeit. 1&1 weigert sich die 10 Frei Monate zu gewähren und hat Probleme mit der Rufnummer Mitnahme gemacht alle nummern erst nach über 1 Monat erhalten das ganze ist jetzt bei Gericht. ( Die Telekom hat nach dem Wechselauftrag ende Januar 2025 den Anschluss 1 Woche nach Vertragsende mit 1&1 Mitte Mai bis in die Wohnung fertiggestellt) Fazit für mich ist nie wieder 1&1