Julius E.

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Daten-Verbrauch mit mangelhafter Aktualisierung!

Daten-Verbrauch mit mangelhafter Aktualisierung! Ich selbst hatte den Vertrag: 280GB bei welchem ich monatlich 24,99€ zahle. Eines meiner Probleme stellt die permanente Gewährleistung einer stabilen Verbindung dar und das wirklich größte Problem findet sich in der Übersicht, aller akut noch zur Verfügung stehenden Einheiten! Freenet gibt zwar vor, auf seinem User Interface diese Daten aktualisiert abrufen zu können, doch das Problem ist, dass deren Software, gelinde gesprochen lediglich rudimentären Aktualisierungsstandards unterliegt. Falls ihr wie ich, mit eurem noch zur Verfügung stehenden Guthaben haushalten müßt, dann seht euch vor, denn: Online-Banking, Crypto-Management und Echtzeit-Marketing sind mit dieser mangelhaften Einheiten-Übersicht an eigenem verfügbarem Speicher auf keinen Fall zuverlässig zu bewerkstelligen. Beispiel: Am 27.05. wurde mir den ganzen Tag 211,46GB angezeigt. Am 28.05. wurde auf 235,29GB aktualisiert und um 02:47Uhr hatte ich ein aktualisiertes Ergebnis von 263,45GB. Ich hatte also für 4 Tage noch ca. 17GB zur Verfügung - doch dann, knapp nach der Aktualisierung auf 263,45GB ging gar nichts mehr! Ich bekomme seitdem nur noch die Fehlermeldung: "mein Internet sei zu langsam", obwohl ich noch 17GB an freien Einheiten zur Verfügung stehen habe? Nach einem Service-Gelage um 11Uhr Morgens hiess es nach ablesen meiner Daten zuerst, es handle sich um einen Systemfehler. Dann hiess es, dass mein Guthaben von 280GB bereits verbraucht sei. Heute(als ich die Rezension verfasst habe) haben wir bereits den 28.05.2025 und es wurden um 22Uhr noch immer 263,45GB angezeigt, was die Verlässlichkeit der Aktualisierung Lügen straft und absolute Rückständigkeit offenbart. Ich nutze Crypto Plattformen und finde es absolut unverständlich und unprofessionell, wenn ein Unternehmen wie Freenet(MegaSim)diese Verantwortung mit ihrem bereitgestellten Service absolut nicht abdecken kann! Ich habe mein Anliegen direkt an der Freenet Service weitergeleitet und wenn sich etwas ändern sollte, werde ich meine Rezension auch dementsprechend anpassen.