Bitiba
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Horrible experiencia y pésima atención…
Horrible experiencia y pésima atención al cliente. Después de recibir mi último pedido se han equivocado al enviar uno de los productos. Se lo hago saber y solicito que me envíen el producto correcto. Hacen lo que les da la gana, me devuelven el dinero sin consultar si es lo que quiero y se desentienden completamente. Tras varias llamadas e emails para pedirles el envío del producto correcto me dicen que nanai. Tengo que volver a hacer un pedido y que me cobren 6 eurazos de gastos de envío? Pues qué listos! El producto cuesta 4,49€, obviamente no les sale a cuenta, pero es su error, no mío! Que apechugen! Mi hamster se ha quedado sin Diente de León que roer y le han enviado una ¿lata de comida para gatos? :/ POCA VERGÜENZA