Suzanne

May 21, 2022

Voel me bedonderd

Helaas erg teleurgesteld. Ik heb bij deze webshop een mountainbike gekocht. Ik was er erg blij mee. Totdat ik ontdekte bij het eerste fietsritje dat bij het achterwiel de remblokjes langs het wiel schaven/schuren onder het fietsen, waardoor het wiel beschadigd is. Ik heb 50 euro betaald voor het afstellen vd fiets. Dus dan ga je er ook vanuit dat dat goed gebeurt. Daarna kwam ik er ook achter dat er bij het voorwiel spaken los zitten/verbogen zijn. Nog aan het onderhandelen met TOM voor een passende en eerlijke compensatie. Ik hoop ook wel dat de winkel dit netjes oplost. Edit: de winkel heeft mij de 50 euro afstel kosten terug gestort. Dis dat is netjes afgehandeld. Maar als klap op de vuurpijl is mijn versnelling vorige week kapot gesprongen. Het stelt mij echt teleur wat er allemaal mis is met deze fiets. En dat voor een gloednieuwe fiets. Ik hoop dat ook dit de winkel netjes zal afhandelen. Ook zit er speling op het achterwiel. Levens gevaarlijk!!! Edit: malafiede praktijken deze webshop. Voel me zwaar opgelicht heb gewoon een verrotte fiets gekregen. Eens en nooit weer. Edit 7 juli; reageren nu ook niet meer op mijn mails terwijl ze zeiden dat ze er op terug zouden komen. Ik adviseer iedereen NOOIT een fiets te kopen bij deze winkel! Edit 20 juli: na heel vaak te mailen heb ik de kosten vd fietsenmaker terug gekregen van TOM. Er bleek flink wat mis te zijn met deze fiets. Fietsenmaker vertelde mij dat dit al de zoveelste fiets was die online gekocht is en waarmee heel wat mis was. Dus mijn advies voor iedereen: koop geen fiets online mits het een bekende en betrouwbare fietsenzaak is. Koop het in iedergeval niet hier! Fiets staat nu weg te rotten in de schuur. Onbruikbaar omdat achterwiel nu muur vast zit. Grootste miskoop ooit. Wat een oplichterij