Idenyt Fashion
View company profile →
Elendig service
Min 10-årige datter har spinket og sparet sammen til en 800 kr. dyr taske, som hun så omsider vil købe i butikken. Desværre glemmer hendes far at benytte det Forbrugsforeningskort, som kunne have givet min datter 10 % rabat. Min datter, som får 14 kr. om ugen i lommepenge, er ked af det, så jeg vender retur til butikken med bonen og spørger på venlig vis, om jeg mon må ulejlige dem med at give mig penge tilbage - for at jeg så igen kan købe tasken, men med det nævnte kort. Jeg får først nej, men spørger indtrængende og siger, at det jo er min datters sparepenge, og at jeg godt ved, at butikken ikke har PLIGT til at tage varen retur for så at sælge den igen (jeg medbragte bon naturligvis). Jeg får besked på, at jeg kan vente på bestyreren, som er tilbage "om 20 minutter". Som sagt så gjort. Her får jeg også nej :( Jeg ved godt, at butikken ikke SKAL tage varer retur. Men helt ærligt, hvor er det dårlig service! Jeg sætter ALDRIG mine ben i den butik mere, og det tror jeg heller ikke min datter og hendes veninder gør. Så hvad får butikken ud af dette? Utilfredse kunder! De kunne have solgt en taske og haft en tilfreds kunde, som havde fået en rabat, butikken selv har indvilliget i at give generelt til Forbrugsforeningens medlemmer. Bare ikke god stil :(