Freeletics
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Des arnaqueurs, fuyez !!!!!!
Des arnaqueurs, des escrocs, voilà les mots qui résument les gestionnaires de l'application Freeletics ! J'avais pris un abonnement de 6 mois (sport et nutrition) : étant sportive, j'étais globalement déçue, peu de choix de parcours, une application décevante -je ne parle même pas de celle de nutrition est même inutile, nulle-, des circuits très basiques... Bref, absolument rien d'extraordinaire pour le prix (par rapport d'ailleurs à plusieurs concurrents qui font plus d'efforts). Je découvre avant-hier que mon abonnement a été renouvelé, sans autorisation de ma part, sans AUCUN rappel ou notification. En gros, on vient de me VOLER 89,99 euros à un moment où je suis en convalescence suite à une opération, et à un moment où une telle dépense pour moi n'est pas possible ! Le service client est IGNOBLE : même après avoir expliqué la situation, un certain Christophe n'en n'avait rien à cirer ! Il s'est contenté de me dire que c'était "bien indiqué au moment de la première souscription" et que ce ne sera plus renouvelé dans les 6 prochains mois (encore heureux). Irrespect total envers les client.es, ce n'est pas comme ça que vous ferez des fidèles, croyez moi ! Esprit sportif osent-ils dire en plus... Un conseil à vous donner : fuyez !!! Vous avez du contenu plus intéressant pour faire du sport gratuitement, sans vous faire arnaquer par une bande d'irrespectueux qui ne sont là que pour piéger leur client.es !