National Car-rentals
View company profile →
Mai più con National
Ho riflettuto molto su quanto accaduto ed a distanza di un anno credo sia corretto condividere la mia esperienza, drammatica e traumatica con National. Abbiamo noleggiato una Scoda Fabia con la società National in Albania a giugno 2024, a seguito di un incidente avvenuto in tarda serata, in mezzo al nulla delle montagne Albanesi, sulla strada principale non illuminata, la Signora dell'assistenza ci ha ripetutamente accusato verbalmente e per scritto su whatsapp di aver finto l'incidente. Dopo ore è arrivato il carroattrezzi, e la Signora aveva dato disposizioni all'autista di lasciarci lì ed andarsene. Chiamata da noi ha ribadito che dovevamo chiamare un taxi, senza fornirci numeri da chiamare e sapendo che eravamo con i cellulari scarichi, senza acqua, in mezzo al nulla in Albania! Ma un turista straniero che numero di taxi potrà mai chiamare in queste condizioni??!!?? Abbiamo poi noleggiato un altra auto (Panda) per l'ultimo giorno, perché era già pagato, versando nuovamente la cauzione, nonostante l'auto sia stata riconsegnata con il pieno e senza un graffio ed avevamo già saldato tutte le franchigie e spese dell'incidente, la cauzione NON è mai stata resa! È stato un incubo ed ancora adesso non ho superato lo shock e lo spavento di essere abbandonata in mezzo al nulla, accusata ingiustamente da una persona che doveva assisterci!!! MAI PIÙ CON NATIONAL