Sandra Verena Thomas

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XP

XPLORA Mobile AS

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Kann mich nur anschließen

Kann mich nur anschließen, nach ca. 8 Monaten lässt sich die Uhr gar nicht mehr anschalten, angefangen hat es im April als die Uhr zu spinnen anfing, mitten im Unterricht ging willkürlich Alarm an, sagte mein Sohn, der Alarm terrorisierte uns stundenlang über Tage in der Arbeit, sodass wir letztendlich Handies ausschalten mussten. Ganz toll, so was Schlechtes haben wir noch nicht erlebt. Und das Beste daran, es antwortet keiner auf unsere Emails, es gibt quasi keinen Kundenservice. Die automatisiere Email von xplora ist der größte Hohn: "Bitte beachten Sie: Wenn wir innerhalb von 4 Tagen keine Antwort von Ihnen erhalten, wird Ihre Anfrage geschlossen und Sie müssen eine neue Anfrage über das Kontaktformular einreichen, falls Sie weitere Unterstützung benötigen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld." Ob mir hier die ominöse SINA antwortet? Vermutlich nie.... Man könnte lachen, wenn es nicht so traurig wäre. Das ist eiskalte Abzocke. Kriminell nennt man das eigentlich.