Reisemobile Dörr
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Katastrophaler Service, hoffentlich haben Sie nie einen Garantiefall...
Katastrophaler Service. 2 Jahre altes WoMo Ende Februar übernommen. Hubbett war falsch eingestellt, es dauerte drei Wochen bis endlich die Info kam, wie man die Höhe nachjustiert - Dauer der Justage: 2 Minuten. So lange nicht nutzbar, weil die Leiter in der Luft hing. Dann zweimal Truma Heizungsdefekt. Auch hier immer angeboten in lokaler Werkstatt die Garantie-Reparatur (auf eigene Kosten!) durchführen zu lassen, wenn nur die Ersatzteile geschickt werden. Verkäufer / Sachbearbeiter unfähig zu pragmatischen Lösungen oder Entscheidungen, bietet utopisch späte Termine an. Inzwischen kümmert sich ein Rechtsanwalt um die Sache, das WoMo ist nach 3 Monaten immer noch nicht nutzbar. UPDATE: Werkstatttermin nun Ende Juni und damit 4 Monate nach Übernahme. Bis dahin war die Nutzung nicht möglich, wer will schon ohne Heizung und Warmwasser bei 10°C Außentemperatur übernachten... Neben der Heizungsreparatur sollen endlich auch eine Plastikabdeckung und zwei fehlende Waschbecken-Stöpsel kommen. Beides stand im Übergabeprotokoll, Lieferzeit für den Kleinkram auch 4 Monate?