SubLub
View company profile →
Amateuristisch bedrijf..
Met goede hoop ben ik langs SubLub geweest in Rotterdam. Omtrent het willen aanschaffen van een geheel nieuw duikset. Bij binnenkomst wordt je vriendelijk gedag gezegd, direct vragen of je spullen komt inruilen en of retourneren (geen vertrouwen in je verkochte spullen misschien)? Dit lachwekkend aanvaard en medegedeeld dat ik voor een gehele nieuwe set kom, plotseling kwam de glimlach op zijn gezicht. Tijdens het passen kreeg ik prima spullen aangemeten, echter wanneer er een nieuwe klant komt gaan de medewerkers direct naar de klant, dit duurde circa 15 minuten voordat ze maar weer eens langskwamen, daar sta je dan met een relatief warm natpak aan, vol met vragen en geen medewerker te zien. Na alles gepast te hebben toch besloten om de spullen te willen aanschaffen, adviseert de medewerker om toch een 'iets' duurder ademautomatenset te moeten aanschaffen, omdat die beter zou functionerend (iets was 200 euro duurder op 399 euro voor de ademautomaatset die ik wilde kopen. Vriendelijk geweigerd en de gehele set laten staan. Mijn ervaringen zijn dat het personeel alleen voor je geld gaan, Totaal niet klantgericht en alleen kunnen lachen wanneer je geld wilt uitgeven. Nooit meer SubLub voor mij, wat toch goed stond aangegeven op internet.