LE
Leonardo Hotels
View company profile →
Aftersale is slecht
Het lijf in Leonardo Berlin, Wilmerdorferstrasse was ok. Ontbijt was prima evenals de kamer. Gratis WiFi was wat zwakjes. Parkeren op hun terrein erg duur 18€ pad. Na het betalen van de rekening met Credit Card aangenaam verrast dat het hotel nog 10 dagen een reservering aanhield op mijn CreditCard van exact het betaalde bedrag. Schande. Na diverse telf en een e-mail aan hotlemanager geen antwoord van hotel. Na een e-mail aan het hoofdkantoor in Berlijn eindelijk een antwoord gekregen. Echter niets zeggend en de schuld neergelegd bij de CreditCard organisatie. Treurig.