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LEAN EL CONTRATO ANTES DE VER EL COCHE
LEAN EL CONTRATO ANTES DE VER EL COCHE, aún así PUEDE QUE TE LO DEN AVERIADO y SUCIO. El lunes 7 alquilé un coche, para dos adultos y 2 niños. Por 3 días y súper cover pague 140€ y 200€ de fianza. Al día siguiente el coche al incorporarme a la vía veo que entra la primera pero no entra las marchas, la caja de cambio de repente no funciona…. Me quedé tirada en la carretera, llamo a Top car y me dicen que para que me manden un coche tengo que pagar 900€, cuando ya se supone tengo cobertura con el seguro contratado. Con suerte mandaron a la grúa. No me dieron coche de sustitución, no me pagaron los traslados, no me devolvieron el dinero del día 8 ni el 9 de julio, y tampoco la fianza. He tenido que poner reclamaciones en consumo, en su web y denunciarlos por venta fraudulenta. Me alquilaron un coche averiado y eso es atentar contra la vida, la situación pudo haber sido nefasta. Gracias a Dios todo sucedió al incorporarme a la carretera. El día de la entrega me dieron el coche sucio, ya pintaba mal, pero la respuesta del chico fue, esto es lo que hay. Y al llamar para la incidencia el chico Xavi, no te va a ayudar en nada, solo te va a complicar tus vacaciones. Si fuera por el me hubiera quedado tirada en la calle de noche y con dos niños de 5 años hasta que viniera su grúa. Ahora queda esperar que Consumo me diga algo o que Top Car me diga algo. El coche está en su taller. Xavi me dice que me tenía que leer el contrato, contrato firmado antes de ver el coche, sucio y sin yo saber que estaba averiado. NO RECOMIENDO ESTE RENT A CAR