Testachats
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Mise en œuvre d’une garantie décennale pour travaux de toiture – conflit résolu :
Grace a son équipe de juristes et avocats expérimentés, Test-Achat dont je suis membre, a joué un rôle clé dans la résolution d’un litige, avec un couvreur renommé opérant et établi dans la Région Bruxelloise, consistant à faire appliquer une garantie décennale dans le cadre de travaux effectués sur la toiture plate de ma maison. Il n’aura fallu que quelques semaines et rappels écrits de la part de Test-Achat afin que le couvreur s’exécute et se déplace jusqu’à la maison afin de réévaluer les travaux mal réalisés par ses soins trois ans plus tôt. Quelques semaines après cette première inspection, l’équipe de couvreur revenait sur place pour réaliser les travaux défectueux relatifs à une étanchéité mal exécutée. Je salue l’efficacité et la ténacité avec laquelle l’équipe de professionnels de Test-Achat est parvenue à ses fins. En ce qui me concerne, cette première collaboration avec Test-Achat dans ce litige mal emmanché restera pour moi une très bonne expérience. Le service fourni fut à la fois rapide, qualitatif et efficace. Merci encore et bravo à tous et toutes. Xavier de Jette.