Explorer Travel GmbH
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Ich wollte gestern zwei Tickets von…
Ich wollte gestern zwei Tickets von Peru nach Kolumbien buchen,telefonisch.Nachdem ich auch sofort die Buchungsanfrage bekommen habe,habe ich unverzüglich geantwortet und die personendaten eingetragen und geantwortet.Es gab aber keine Antwort.Heute habe ich mit dieser Dame von gestern wieder telefoniert und gefragt,warum ich keine Buchungsbestätigung erhalten habe.Sie hat mir geantwortet,sie hätte keine Nachricht erhalten.Daraufhin habe ich nochmals drei Nachrichten mit den Daten gesendet.Wieder keine Antwort!Ich habe mehrfach,versucht,diese Person telefonisch zu kontaktieren,immer wurde mir gesagt,sie ist im Kundengespräch und Sie würde mich zurückrufen.Nichts ist passiert!18.10. Uhr habe ich nochmals angerufen,da war ich schon mit den Anrufbeantworter verbunden,obwohl die Zweigstelle in München erst 18.30.Uhr schließt.Ich gebe jetzt mein Geld woanders aus!