Heymondo Travel Insurance
View company profile →
Annullamento del viaggio per ricovero…
Annullamento del viaggio per ricovero di mia moglie, in ospedale per colica renale dal 24 febbraio al 26 febbraio compreso. Costo totale del viaggio elevato €. Ho ottenuto il rimborso dalla compagnia aerea e dalla struttura alberghiera di circa di circa l'80%, e chiesto il rimborso di euro 1200 (penalità pagate). Richiesta respinta da HEYmondo secondo la quale la somma richiesta a titolo di rimborso è inferiore al 25% del massimale (€ 6000) e che il ricovero di mia moglie sarebbe stato inferiore a due giorni (circostanza non corrispondente al vero). Si prevede una probabile causa civile. Aggiornamento del 6 marzo 2025: l'ufficio rimborsi di Heymondo ha riconosciuto il suo errore e ha promesso il rimborso di quanto da noi richiesto.