Volkswagen Bank / VW Bank
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Leider bin ich kein Hellseher
Bisher war ich sehr zufrieden mit der Volkswagenbank, das hat sich am heutigen Tag geändert. Ich wollte meiner Frau eine Vollmacht für mein Konto erteilen und habe einen entsprechenden Antrag gestellt. Nachdem ich den entsprechenden Aktivierungsbrief von der Bank erhalten habe, habe ich versucht, das sog. Einmalkennwort per sms zu erhalten. Nachdem ich Kundennummer, Geburtsdatum und Mobilfunknummer eingegeben habe, bekam ich den Hinweis, dass die eingegebenen Daten nicht mit den hinterlegten Daten übereinstimmen. Leider besagt dieser Hinweis aber nicht, welche Angabe angeblich falsch sein soll. Der Fehlerhinweis ist mithin absolut sinnlos. Da ich keine Lust habe, meine Zeit in einer Warteschleife zu verbringen, werde ich meine Bankgeschäfte wieder bei einer ortsansässigen Bank erledigen.