Elitcar Rental
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Mietet nichts von dieser Firma! Frech und null organisiert
Wir haben das zweite Mal einen Wagen bei dieser Firma gemietet, um nach der ersten schlechten Erfahrung der Firma noch eine Chance zu geben, was unser Fehler gewesen ist. Beim ersten Mal haben sie uns ein Auto gegeben, bei dem der Motor wie wild geschrien hat. Nach fünf Minuten fahrt, sind wir wieder zurück zur Firma und die haben uns gesagt, dass das normal sei, als hätten wir keine Ahnung von Autos - pure Frechheit! Wir haben uns dann bei der Zentrale beschwert und ihnen den Lärm vom Motor zum Hören gegeben und erst mit dessen Anweisung, haben sie das Auto gewechselt. Unsere zweite Erfahrung: Wir haben vor vier Wochen Fiat Doblo gemietet und dementsprechend sind wir mit Gepäck gekommen. Am Flughafen angekommen, sagen sie uns, dass sie dieses Modell nicht haben und uns ein kleineres Modell von Fiat Fiorino andrehen wollen. Als wir uns beschwert haben, hat uns eine andere Familie berichtet, dass sie den alten Fiat Fiorino versucht haben ihnen anzudrehen. Auch diese haben ein anderes Model gemietet und dieses vorgelegt bekommen. Da sind wir am Flughafen zur Zentrale von Elitcar. Da warten drei andere Familien mit genau dem gleichen Problem. Auch die haben ein grösseres Auto gemietet und haben ein anderes bekommen. Diese Firma kann nichts organisieren und beim Beschweren erfinden sie nur Ausreden und lassen dich ein paar Stunden stehen und lösen deine Probleme nicht! Wir mussten dann mit dem Taxi gehen. Die Angestellten sind frech, null lösungsorientiert, besitzen keine Kompetenz und sind nicht gewillt deine Probleme zu lösen! Nicht von dieser Firma mieten!!!!! Die Autos auf ihrer Firma besitzen sie gar nicht und versuchen dir ein anderes anzudrehen!!!