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Applico 1 stella perché purtroppo di…
Applico 1 stella perché purtroppo di meno non si puo. Esperienza a dir poco pessima, sono dei furfanti truffaldini inaffidabili e non collaborativi. Vergognosi a dir poco, incredibile come aziende di tale livello si affidi ad una piattaforma cosi ridicola e patetica come la loro che offre un servizio scadente a dir poco. La mia ragazza ha effettuato un ordine sul sito di F1 acquistando per me una maglia, ha effettuato il rimborso come da prassi visto la taglia sbagliata e oggi dopo ancora 3 mesi non ha ricevuto il rimborso. Contattati piu e piu volte, rispondono in maniera confusionaria affermando di aver provato ad effettuare il rimborso per ben 2 volte comunicandoci anche un codice ARN che però riguarda la transazione dell’acquisto e alla banca non risulta nulla di tutto ciò pertanto non è nemmeno possibile effettuare la procedura di chargeback. Pure l’assistenza tramite chat sul sito è vergognosa, chiedi di parlare con un operatore e non ti risponde nemmeno una volta esposto il problema. Morale della favola ->La mia ragazza si ritrova : • -€104,90 sul conto (maglia + spese per effettuare il reso) • Senza maglia che ha ordinato. Meritano di fallire e denunceremo il fatto alle autorità competenti