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thank you so SO much to exist
thank you so SO much to exist, to give a voice to us, the nobodies and sin power to reduce injustice...
Shobhana Ty
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Reviews by Shobhana Ty
AU
AutoSolar Energy Solutions
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la garantia de auto solar NO SIRVE
Han pasado 8 meses con un sistema defectuoso y una garantía vigente. La respuesta de AutoSolar es la siguiente: «Si el fabricante determina que el fallo no se debe a un defecto de fabricación, la garantía no lo cubre». Quiero decir que: Empresas de confianza cambian aparatos y baterías defectuosas en dos días. Vosotros me tienen desde hace 8 meses sin ayuda. Contesto a esta tentativa de echarme la culpa, que si fuera verdad, ¡me lo hubierais dicho hace 8 meses! Habeis hecho la instalación de A a Z. Y si es un defecto de fabricación, si las baterías son malas o no sé qué... Vosotros tenéis la obligación de cambiar los aparatos o las baterías defectuosos. Ahora, ocho meses sin ayuda por vuestra parte, solo palabras para ocultar vuestra responsabilidad y obligaciones. Para los que queréis saber la historia, aquí la tenéis: El sistema no funciona por segunda vez. Tengo un papel de garantía firmado por AutoSolar de 10 años. Me contestan: «La garantía estándar es de 2 años con AutoSolar, con la posibilidad de ampliarla hasta 10 años con Pylontech, siempre que el producto esté correctamente registrado. Falso, no me han dicho nada, no hay ninguna indicación visible de esta cláusula, ni siquiera en pequeñas letras... Otras empresas cambian las baterías en un máximo de dos días.