XPLORA Mobile AS
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Absolute Katastrophe und Frechheit…
Absolute Katastrophe und Frechheit diese Firma! Ich habe direkt bei Xplora über die Homepage gekauft. Erst bekam ich Uhr und Simkarte, aber keine Telefonnummer, die man für die Einrichtung braucht. Dann sollte ich die Nummer der Rechnung angeben, die ich auch nie bekommen habe. Ich habe einen Bildschirmschutz zurückgeschickt, wo ich bis heute auf die Erstattung der Summe warte. Aber der Gipfel der Unverschämtheit ist: ich habe das Connect 12 Sorglos Paket bestellt und bezahlt, welche den Kaufpreis der Uhr und die Gebühr für 12 Monate beinhaltet. Ich wurde aber 2x angemahnt, die monatliche Gebühr zu zahlen. Daraufhin habe ich Xplora kontaktiert und auf unseren Tarif hingewiesen, dass alle Gebühren für 12 Monate bezahlt ist. Statt einer Reaktion / Antwort darauf hat Xplora einfach die Rufnummer deaktiviert – wir können nicht mehr anrufen bzw. angerufen werden. 0 Sterne wären mehr verdient als 1 Stern. Ich kann nur empfehlen: Finger weg von dieser Firma!!!