Legend Footwear
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Enttäuschung bei Legend Footwear – Reklamation abgelehnt, mangelhafte Qualität
Ich habe Ende März 2025 ein Paar Mephisto Bradley Lederschuhe bei Legend Footwear bestellt und nach Deutschland liefern lassen. Nach nur etwa 2,5 Monaten normalem Alltagseinsatz (ca. 300 km zu Fuß, immer mit Schuhspanner, regelmäßig imprägniert) löste sich die Sohle an der Spitze deutlich sichtbar. Ich habe sofort Bilder geschickt und eine Reklamation beantragt. Leider hat Legend Footwear meine Reklamation abgelehnt mit der Begründung, es handle sich um normalen Verschleiß und keinen Herstellungsfehler. Ein Ersatz oder eine Erstattung wurde mir nicht angeboten. Eine Schusterin hat mir bestätigt, dass der Schaden nach so kurzer Zeit nicht normaler Verschleiß ist. Sie vermutete, dass es sich um Altware handelt, die nicht optimal gelagert war. Das erklärt, warum der Kleber spröde wurde. Immerhin konnte der lokale Schuster die Sohle für wenig Geld reparieren – aber bei einem Schuh dieser Preisklasse (Marke Mephisto) erwarte ich nach so kurzer Zeit keine solchen Schäden und vor allem keine Abweisung der Reklamation. Mein Rat: Kauft hochwertige Schuhe lieber bei einem seriösen Fachhändler oder in einem vertrauenswürdigen deutschen Shop – bei Problemen ist man hier leider ziemlich auf sich gestellt.