Marie Grie

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Reviews by Marie Grie

TI

TicketSwap

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Kundenservice unerreichbar und ein Ticket zum Preis von vier erhalten

Ich denke wenn man ein Einzelticket kauft, ist es ein super System mit dem neu generierten Code. Ich habe jedoch ein 4er Ticket fürs Docklands gekauft und habe daraufhin nur eine einseitige PDF erhalten mit einem Ticket. Das Ticket hat auch funktioniert, jedoch fehlten die anderen drei, wodurch das Ticket viel zu teuer war und beim Kauf auch als 4er Ticket angeboten wurde. Ich habe Ticketswap versucht über mehrere Wege zu erreichen, jedoch kamen keine oder nur automatisierte Antworten, die nicht zu meinem Problem passten. Eine Erstattung gabs bis heute nicht. Also Fazit: Einzeltickets super, aber bei Problemen ist ein Customer Service eigentlich nicht existent.