Sweet Pants
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Publicité mensongère et service après vente désagréable
J'ai suivi le guide des tailles pour commander une robe sweat à capuche sur leur site. Elle s'avère trop petite (l'élastique en bas me serre) et très courte. Je leur écrit en disant que je vais en recommander une plus grande et que comme c'est leur guide des tailles qui m'a induite en erreur (je n'aurais jamais commandé cette petite taille sinon) je trouvais qu'ils pouvaient au moins ne pas me faire payer les frais de retour. Ils m'ont répondu de manière très désagréable que j'avais qu'à pas faire confiance à cet outil de mesure qui est sur leur site comme une aide et que meme en plus grande taille la robe ne pouvait pas etre portée sans rien en bas. Et biensur que je devais payer les frais de retour. Donc en plus d'être très désagréables, de proposer des outils de mesures que l'on ne doit pas écouter, ils font de la publicité mensongère en vendant des robes que l'on ne peut porter sans pantalon. Ce qui devient donc un banal sweat. Tout ca pour 170 Euros. Sans compter les frais d'envoi et de retour.