Nicko Cruises GmbH
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Im September 2023 wollte ich mit der…
Im September 2023 wollte ich mit der Vasco da Gama eine 14 tägige Kreuzfahrt machen. Leider wurde mein Mann sehr krank, und ich auf eine Reise 2024 umbuchen wollte. Dies war nicht möglich es ginge nur für 2023. Ich konnte dadurch nur eine 4 tägige Alternative nehmen , da es nicht möglich ist für mich in der Situation 14 Tage fort zusein.Die 4 tägige Alternative war höher als die bereits geleistete Anzahlung, ich wollte nicht unter den eventuellen Stornogebühren bleiben, was ich als angemessen angesehen habe. Aber auch dies hat Nicko Cruises abgelehnt. Zudem hat diese Reederei aus Stuttgart trotz Anmahnung auf Antwort mich wochenlang !!!! hängen lassen. Ich fühle mich von der Reederei über den Tisch gezogen. Hatte mich sehr auf die Vasco da Gama gefreut, auch als alternative Lösung. Aber Nicko Cruises ist servicemäßig und bei Kunderfreundlichkeit und Entgegenkommen bzw. Änderungen bei Notfällen unterirdisch schlecht. Die Stornorechnung kam dafür aber prompt !!!!!!!! Für mich kommt eine Buchung bei dieser Reederei NICHT mehr in Frage.