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Zooplus hat keinen Lieferservice
Zooplus hat keinen Lieferservice, zumindest keiner der funktioniert. Ich habe erstens verspätet meine Lieferung bekommen. Zweitens als ich das Produkt zurücksenden wollte, ging die Katastrophe los. Mir wurde mitgeteilt, dass ich am Tag des Rückversands zuhause sein muss. Ich habe freigenommen, doch der Kurier kam nicht. Nach drei Versuchen und drei Ferientagen habe ich kapituliert, das Futter einem Tierheim gespendet und mehrere hundert Franken Lohnverlust gestrichen. Hauptsache ich muss mich mit dieser dilettantischen Firma nicht mehr beschäftigen. Mein Hamster hat mehr Niveau und Intelligenz als die Mitarbeiter von Zooplus. Keine Entschädigung, keine Hilfe, nur Blabla und dies in einem Ton, puh das möchte niemand erleben. Zooplus, nie wieder! Ich habe gelernt! Update: Anhand der Antwort von Zooplus ist ersichtlich, dass Zooplus auf die Meinung ihrer Kunde pfeift. Anstatt sich lustig zu machen, würde ich den Kundenservice verbessern und die Mitarbeiter auf Anstand schulen. Der Briefwechsel zwischen ZP und mir ist ellenlang. Es ist somit scheinheilig von Zooplus, die Sache in irgendeiner Weise zur Lösung zu bringen. Wie bereits geschrieben, Zooplus - nie wieder!