Rofra Home
View company profile →
Wat een slechte service
Wat een slechte service. Ik raad dan ook iedereen af zaken te doen met deze firma. Een kast besteld a 1900.- euro in het filiaal Breda. Deze werd na 9 werken wachten geleverd. Echter bleek na plaatsing dat het om de verkeerde kleur ging van het achterbord. Nadat ze zich bij levering eerst bekommerde over het rest bedrag werd er daarna pas gekeken naar een oplossing. De oplossing was maar nog minimaal een maand extra wachten tot de juiste er is. Wat dus neer komt op een levertijd van minimaal 13 weken. Als je dan aangeeft dat het wel netjes zou zijn als hier een vergoeding tegenover staat hoor je niks meer van ze. Meermaals gebeld ( 8 keer in 1 maand tijd ) Ene sander zou dit oppakken volgens het filiaal maar zoals verwacht totaal geen respons. Wij zijn speciaal naar een wat hoger segment meubel gegaan met de verwachting dat alles ook goed geregeld zou zijn. Echter leert te ervaring met Rofra het tegenovergestelde. Heel jammer.