rodger

Apr 8, 2020

heb op Zondag 2 fietsen besteld

heb op Zondag 2 fietsen besteld, zou op werkdagen binnen 1 dag geleverd worden. Maandag gebeld toen vertelde ze mij dat de fietsen Vandaag verstuurd zouden worden en na 19:00 uur een rack & trace nummer zou krijgen. Op Dinsdag niets gehoord en dus zelf weer gebeld, terwijl ik lang in de wacht stond kreeg ik een email met de mededeling dat 1 fiets uitverkocht was..... wel gelijk een alternatief tegen de zelfde prijs aangeboden, (dat was wel netjes ). dus ik had binnen 2 minuten bevestigd met het alternatief en het verzoek beide fietsen wel diezelfde dag te versturen, ik zou s'avonds een track & trace nummer krijgen, u begrijpt tot op heden ( weer dag later) geen mail. moeilijk te bereiken, lang in de wacht. maar niet doen wat ze zeggen, slechte service