Service médiocre
Je pense n'avoir jamais vu un service client aussi médiocre. Si vous vivez seuls et que vous travaillez à des horaires de bureaux ne comptez pas avoir de RDV, ils ne font aucun effort, il n'est même pas possible de booker une horaire précise. Il faut être à leur disposition, c'est une honte. C'est vrai qu'il est tellement rare de voir des français travailler de nos jours qu'ils doivent avoir l'habitude des chômeurs et des personnes au RSA qui restent chez eux. Optez pour la concurrence qui s'adapte à vous contrairement à eux. J’ai tenté de joindre le mail indiqué dans la réponse d’Engie mais c’est une fausse adresse mail, ma boîte mail m’indique « adresse introuvable ». Incroyable comme cette société n’a aucun professionnalisme. PRATIQUEMMENT 1 AN APRES JE N'AI JAMAIS EU DE NOUVELLES DE LEUR PART !! Leur réponse sur Trustpilot est juste une comédie pour donner l'air d'être sérieux ! Leur adresse mail n'existe pas, fuyez allez chez la concurrence qui sont mieux élevés que ces sauvages !